Призначення субсидії, пільги, державної соціальної допомоги у деяких випадках не можливе. Але кожний заявник має право звернутися до конфліктної комісії для вирішення питання щодо призначення державної допомоги. Конфліктна комісії розглядає такі питання, в тому числі:

• призначення субсидії на понаднормову площу житла;
• за наявності транспортного засобу (дата випуску якого менше 5 років);
• відсутність доходів у працездатних членів сім’ї;
• набуття права на майно вартістю понад 50000грн.;
• за фактичним місцем проживання;
• на фактичну кількість проживаючих;
• розділені особові рахунки.

Комісія приймає рішення на підставі наданих заявниками документів та на підставі акту обстеження матеріально – побутових умов сім’ї, складеного державним соціальним інспектором.

За червень 2020 року соціальними інспекторами Управління соціального захисту населення Ізюмської міської ради було обстежено 112 сімей з них 38 сімей з приєднаних громад (Кам’янка, Синичено)

Під час обстеження умов проживання соціальні інспектори викладають у акті всю необхідну інформацію, що стосується членів сім’ї та домогосподарства, можуть запропонувати надати додаткові документи, які необхідні для прийняття рішення комісією.